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Términos y Condiciones

Recuerda que nuestras prendas son estampadas  a mano con la técnica de marmolado textil, por lo cual ninguna prenda es exactamente igual a otra aunque tenga colores similares.

Envíos

Los costos de envió para un producto a las ciudades principales en Colombia tienen un valor de $12.000
Para envíos a otros países debes comunicarte a nuestro correo diseno.itanna@gmail.com ya que deberá pagar el envió con su respectivo impuesto y derechos de importación de acuerdo con las regulaciones locales de su país al momento de la entrega de su pedido.


En www.itannadiseno.com, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo. 
Queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de un mes no logramos encontrarte, procederemos con la devolución del dinero. 
En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es de 7 días hábiles. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

Terms and Conditions

Puedes devolver cualquier artículo dentro de los 10  días siguientes a la recepción.

Antes de devolver cualquier artículo, contáctenos por correo electrónico a diseno.itanna@gmail.com o por teléfono al 3245005600.

Todos los artículos devueltos deben estar en su estado y embalaje original y deben estar sin uso.

Envíelos a: carrera 52 d # 70-34 Santa Maria,Itagui

Nos pondremos en contacto cuando su devolución haya sido recibida y procesada.

En caso de cambios o devoluciones, debes pagar el envío de devolución. No se aceptan envíos con pago contra entrega, y el envió de entrega del nuevo producto.

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Política de precios 

Los productos ofrecidos en línea en www.itannadiseno.com podría presentar variaciones frente a los precios ofrecidos en otros canales de venta.

Colores 

Itanná intenta siempre mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. En este sentido Itanná no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

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